OnlinePrintService neemt je privacy serieus. We verwerken alleen de gegevens die nodig zijn om je opdracht te printen, te versturen en te factureren. We verkopen of delen je gegevens nooit voor commerciële doeleinden en we gebruiken je gegevens niet voor marketing.
Dit privacybeleid geldt voor de website onlineprintservice.nl en de dienst die we daarop aanbieden. Het is van kracht sinds 8 september 2026 en vervangt alle eerdere versies. Heb je vragen? Onderaan deze pagina lees je hoe je contact met ons opneemt.
Als je een opdracht plaatst, verwerken we je naam en e-mailadres, het bezorgadres, de printinstellingen van je opdracht (formaat, aantal, kleur, zijde) en het PDF-bestand dat je uploadt. Bij betaling ontvangen we van onze betaaldienstverlener de status van de betaling en een betalingskenmerk; je bankgegevens zien wij niet. Als je het contactformulier gebruikt, verwerken we je naam, e-mailadres, eventueel je ordernummer en de inhoud van je bericht.
Daarnaast verzamelt onze server automatisch technische gegevens zoals je IP-adres, browsertype en het tijdstip van je bezoek. Deze gegevens gebruiken we uitsluitend om de website veilig en werkend te houden en om storingen op te sporen.
We gebruiken je gegevens uitsluitend om je opdracht uit te voeren: het printen van je document, het versturen ervan naar het opgegeven adres, het afhandelen van de betaling, het beantwoorden van je vragen en het voldoen aan onze wettelijke (administratieve) verplichtingen. De grondslag hiervoor is de uitvoering van de overeenkomst die je met ons sluit en, voor de administratie, een wettelijke verplichting. We nemen geen geautomatiseerde besluiten over je en doen niet aan profilering.
Je document behandelen we 100% vertrouwelijk. Het bestand wordt alleen gebruikt om je opdracht te printen en wordt direct na het printen definitief van onze servers verwijderd. Wij openen, lezen of bewaren de inhoud niet voor enig ander doel.
Je geüploade document verwijderen we direct na het printen. Je bestel- en adresgegevens bewaren we totdat de opdracht is geprint en het verzendetiket op de envelop zit. Facturen en de daarbij horende naam- en adresgegevens moeten we op grond van de fiscale bewaarplicht zeven jaar bewaren. Berichten via het contactformulier bewaren we zolang dat nodig is om je vraag af te handelen.
Onze website en dienst draaien op een eigen server (VPS) in een datacenter binnen de Europese Unie. Je gegevens verlaten de EU niet. De verbinding met onze website is versleuteld (SSL/TLS), de server is beveiligd met actuele software, firewalls en een strikt wachtwoord- en toegangsbeleid, en alleen OnlinePrintService heeft toegang tot de gegevens.
Voor het afhandelen van betalingen gebruiken we de betaaldienstverlener Mollie. Mollie verwerkt je naam, adres, e-mailadres en betaalgegevens (zoals je bankrekening- of creditcardnummer) om de betaling uit te voeren. Mollie heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om je gegevens te beschermen en bewaart je gegevens niet langer dan wettelijk is toegestaan. Meer informatie vind je in het privacybeleid van Mollie.
Voor het bezorgen van je opdracht delen we het bezorgadres (en, als dat op de envelop staat, de naam van de ontvanger) met PostNL. PostNL gebruikt deze gegevens uitsluitend voor de bezorging.
Verder delen we je gegevens alleen als dat nodig is om aan boekhoudkundige en andere wettelijke verplichtingen te voldoen, bijvoorbeeld met onze accountant. Deze partijen zijn gebonden aan geheimhouding. Als we op grond van een wettelijke verplichting gegevens moeten delen met de overheid (bijvoorbeeld bij fiscaal of strafrechtelijk onderzoek), zijn we daartoe verplicht, maar we verzetten ons daar binnen de mogelijkheden van de wet tegen.
Onze website gebruikt alleen functionele cookies die nodig zijn om de website en het bestelproces te laten werken, bijvoorbeeld om je bestelling te onthouden terwijl je het formulier invult. We plaatsen geen tracking- of advertentiecookies en gebruiken geen cookies van derden. Daarom hoeven we je hiervoor geen toestemming te vragen.
Je hebt het recht om de persoonsgegevens die we van je verwerken in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, om de verwerking te laten beperken, om bezwaar te maken tegen de verwerking en om je gegevens in een gangbaar bestandsformaat te ontvangen (dataportabiliteit). Stuur je verzoek via het contactformulier of naar het e-mailadres onderaan deze pagina; je ontvangt binnen 30 dagen een reactie. Om misbruik te voorkomen sturen we kopieën van gegevens alleen naar het e-mailadres dat bij ons bekend is, en kunnen we je vragen je te legitimeren. Vind je dat we verkeerd met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Als een wijziging gevolgen heeft voor de manier waarop we al verzamelde gegevens verwerken, laten we je dat per e-mail weten.
Heb je vragen over dit privacybeleid of wil je een beroep doen op je rechten? Neem contact met ons op via het contactformulier of mail naar contact@onlineprintservice.nl.